この利用約款(以下，「本約款」といいます。)は，株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ(以下，「当社」といいます。)が提供するお元気コールサービス(以下，「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービス利用の皆さま(「親子のちから※」の被保険者さま、対象者さま(第2条ご参照)、およびお知らせ送信先さま(第2条ご参照)。これらの方々を合わせて、以下、「ユーザー」といいます。)は，本約款に従うものとします。
※「親子のちから」は、親介護費用補償特約セット団体総合保険のペットネームで、損害保険ジャパン株式会社が提供します。

第1条(適用)
本約款は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(本サービスの概要)
1.本サービスは、「親子のちから」の被保険者さま(以下「被保険者さま」といいます。)がご利用になれるサービスであり、被保険者さまの親御さま等、「親子のちから」の補償対象者として被保険者さまが指定する対象者さま(以下「対象者さま」といいます。)に対してお元気コールを行い、被保険者さまが指定する送信先さま(以下「送信先さま」といいます。)に対してお元気コールにおける対象者さまの応答内容概略を電子メールにてお知らせするサービスです。
2.本サービスは、被保険者さまが、お電話で申し込みを行うことで利用開始となります。
3.本サービスは、被保険者さまの「親子のちから」に関する契約(同契約が更新された場合は、更新後の契約を含みます。)の終了をもって、利用終了となります。

第3条(利用登録)
1.本サービスの利用希望者は、お電話で申し込みを行った際、必要事項を確認するなどして利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
2.当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本約款のいずれかの条項に違反したことがある者からの申請である場合
(3)その他，当社が利用登録を相当でないと判断する場合

第4条(本サービスの内容)
1.本サービスは、オペレーターが毎月1回、月曜日~金曜日の10時~20時の間に、離れて暮らす対象者さまにお元気コール(お電話)を行い、当社所定の応答事項に沿って対象者さまの健康状況やご様子を確認し、送信先さまに対して、対象者さまとのお電話の後24時間以内に、お元気コールにおける対象者さまの応答内容概略を電子メールにてお知らせいたします。※緊急を要する場合は、被保険者さま、送信先さま、救急や警察などに対して、お電話させていただく場合がございます。なお、第9条記載のとおり、これらについて当社は免責されます。
※対象者さまへのお電話は1日最大3回、ご不在の場合は3日間(最大9回/月)行います。
2.本サービスの開始または終了が月の途中である場合、当該開始月または終了月においては、お元気コールを行わないときがあります。
3.当社は、本サービスにおいて、以下の行為を行うことはありません
(1)医師法、医療法および保健師助産師看護師法などの関連法規に違反する行為 (2)診察および治療などの医療行為、医療に関するアドバイスなど、医療に関する行為
(3)服薬についての相談や指示、アドバイスなど
(4)警備業務、警備に関するアドバイスなど、警備に関する行為
(5)利用者の身体に対する危害を警戒し防止することを目的とする行為
(6)当社所定の応答事項に沿って対象者さまの健康状況やご様子を確認するために必要な範囲を超える会話
(7)その他上記(1)ないし(5)に類する行為

第5条(利用登録内容の変更および利用登録停止)
1.被保険者さまが対象者さままたは送信先さまなど利用登録内容の変更を希望される場合は、お電話で申し込みを行うことで利用登録内容の変更を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録内容の変更が完了するものとします。
2.前項に基づく利用登録内容の変更は、変更が完了した月の翌月までの反映となります。
3.被保険者さまの「親子のちから」に関する契約が終了した場合、被保険者さまは、契約の終了後1週間以内に、お電話で申し込みを行うことで利用登録停止を申請する必要があります。なお、期限内に利用登録停止の申請がない場合、当社にて利用登録停止手続を行います。

第6条(禁止事項)
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
(1)法令または公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
(4)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(5)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(6)他のユーザーに成りすます行為
(7)本サービスに限らず、当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(8)その他，当社が相当でないと判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)
1.当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 (1)本サービスにかかるコンピュータシステムなどの設備の保守点検または更新を行う場合
(2)地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4)その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は，本サービスの提供の停止または中断によりユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，当社に故意または重過失がある場合を除き、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)
1.当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用登録を抹消することができるものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出たことが判明した場合
(2)本約款のいずれかの条項に違反した場合(3)その他，当社が本サービスの利用または利用登録を相当でないと判断する場合
2.当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第9条(免責事項)
1.当社が本サービスに基づいて実施した行為(不作為を含む)に起因して発生した事象について当社は免責されるものとします。
2.当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
3.当社は、対象者さまの健康状況やご様子について一切責任を負いません。

第10条(本サービスの終了)
当社は、被保険者さまの「親子のちから」に関する契約の途中においても、被保険者さまに対して1か月前に通知することによって本サービスを終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(利用約款の変更)
当社は，必要と判断した場合には，民法548条の4の規定に従って本約款を変更することができるものとします。本約款の変更の際は、変更実施日の1か月前までに、当社ホームページに掲載して周知し、または書面等により通知するものとします。

第12条(権利義務の譲渡の禁止)
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，本サービス利用契約上の地位または同契約および本約款に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第13条(準拠法・裁判管轄)
1.本約款の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第14条(個人情報の利用目的)
1.当社は、ご提供いただいた個人情報につきましてはユーザーへのサービスの提供、変更、停止、その他サービスの提供に係る範囲で利用します。
2.個人情報の取扱方法については、前項の利用目的に加え、当社ホームページに記載のとおりとします。(当社ホームページhttps://www.nttact.com/privacy.html)

以上
サービス利用規約を確認し、同意しました。